۱۲ کاری که بعد از نوشتن مطلب جدید بلاگ باید انجام داد

http://www.adsportal.ir/6797

امکانات لازم برای طراحی سایت خبری و خبرگزاری

امکانات لازم برای طراحی سایت خبری و خبرگزاری

www.rawabetomomi.blogfa.com

گردآوری : شفیع بهرامیان – مشتی از خاک مجاز 

۹ تکنیک سئو که دیگر جواب نمی‌دهند

امسال، سال ۲۰۱۵ است. اما هر چه جلوتر آمده‌ایم، دنیای سئو برای بازاریابان اینترنتی آسان‌تر نشده است. مخصوصا با توجه به آپدیت‌های الگوریتم پاندا و پنگوئن که در طی چند سال اخیر اتفاق افتاده‌اند، جای تعجب نیست که وضعیت دنیای سئو، دائم در حال تغییر و تحول باشد.

این تغییرات پی‌درپی، ایجاب می‌کند که بازاریابان اینترنتی، تکنیک‌های خود را به سرعت و به موقع تغییر دهند و این تکنیک‌ها را با توجه به آخرین دستورالعمل‌هایی که موتورهای جستجو بر الگوریتم‌هایشان اعمال می‌کنند، تطبیق داده و هماهنگ کنند. در طول این مقاله سعی می‌کنم شما را با تکنیک‌های منسوخ شده‌ی سئو که دیگر نباید استفاده کنید، آشنا کنم. بیایید روراست باشیم. برخی از ما، همچنان از این تکنیک‌ها استفاده می‌کنیم و بعضا روی آن‌ها تعصب هم داریم؛ اما این تکنیک‌ها مدت‌هاست که دیگر جواب نمی‌دهند. خوب است اگر راهی را اشتباه رفته‌ایم، به جای پافشاری بر مسیر اشتباه، در جاده‌ی اصلاح قدم بگذاریم.

تکنیک‌هایی که در زیر می‌آیند، بنا به موردکاوی‌های (Case Study) بسیار و به تایید بسیاری متخصصان، دیگر اثربخشی گذشته را ندارند و جواب نمی‌دهند. با زومیت همراه باشید تا بیش‌تر با آن‌ها آشنا شوید:

۱- تولید بک‌لینک‌های بیش‌تر برای افزایش رتبه

در گذشته، قسمت اصلی هر پروسه‌ی سئویی این بود که بدون آنالیز دامین لینک‌دهنده و لینک‌های داده شده، تا جایی که می‌توانستیم، برای سایتمان بک‌لینک تولید کنیم. آن روزها، انجام این کار، افزایش رتبه‌ی سایت‌مان را تضمین می‌کرد.تولید و جذب بک‌لینک، هم‌چنان جزء فاکتورهای اساسی سئو است. بر طبق داده‌های اطلاعاتی وب‌سایت Search Metrics، تولید بک‌لینک، جزء ۵ فاکتور اصلی افزایش رتبه سایت است؛ اما شیوه‌ی تولید بک‌لینک با آن‌چه در گذشته انجام می‌شد، کاملا متفاوت است.

تغییرات در نوع جذب و تولید بک‌لینک، حول و حوش آپدیت پنگوئن ۲.۰ در مه ۲۰۱۳ اتفاق افتاد. به واسطه‌ی تغییراتی که آن زمان  رخ داد، امروز، کیفیت بک‌لینک‌ها اولویت اصلی در تولید بک‌لینک شده است؛ و نه تعداد و کمیت آن‌ها. به همین دلیل، اگر بدانید که چطور باید بک‌لینک مناسب تولید کنید، گاهی اوقات، چند بک‌لینک محدود، اما با کیفیت، می‌توانند تاثیر بسیار بیش‌تری نسبت به تعداد زیادی بک‌لینک بی‌کیفیت داشته باشند.

۲- پر کردن مطالب از کلمات کلیدی برای افزایش رتبه

 در گذشته، بسیار مهم بود که مطالبی که در وب‌سایتتان منتشر می‌کنید، عینا حاوی کلمات کلیدی مد نظرتان باشد و داخل متن مطالب را از کلمات کلیدی مختلف پر کنید. اما حالا دیگر این موضوع اهمیت سابق را ندارد. اکنون، گوگل از شیوه‌ی ایندکس معنایی نهفته (latent semantic indexing - LSI) استفاده می‌کند. این سیستم ایندکس از فوریه‌ی ۲۰۰۴ مورد توجه گوگل قرار گرفت و از آن پس، با هر آپدیتی که به الگوریتم‌های گوگل اضافه شد، بیش‌تر و بیش‌تر اجرایی شد.

  سیستم ایندکس جدید، به این صورت است که روبات‌های گوگل، محتوای موجود در صفحه‌ی وب‌سایت را کراول می‌کنند و پرتکرارترین کلمات و عبارات موجود در متن، با یکدیگر ترکیب شده و به عنوان کلمه کلیدی آن صفحه شناخته می‌شود. سیستم ایندکس معنایی نهفته یا همان LSI، هم‌چنین، در محتوای صفحه به دنبال کلمات و عباراتی که مترادف با کلمه کلیدی اصلی صفحه است، می‌گردد.

امروزه، بیش از هر چیزی، مهم این است که وب‌سایت خود را به منظور فراهم ساختن تجربه‌ی لذت‌بخش کاربران طراحی و بهینه‌سازی نمایید. این بدان معناست که دیگر نیازی نیست شما کلمات کلیدی مد نظرتان را به زور در محتوای صفحه جاسازی کنید. محتوا را برای کاربر بنویسید، نه برای روبات‌های گوگل. موتورهای جستجو با استفاده از کلمات و عبارات مترادف و مرتبط، خودشان متوجه منظور شما خواهند شد.

۳- تمرکز فقط روی بک‌لینک و محتوا

 حدود ۵ سال پیش از این، سئو به ایجاد بک‌لینک‌های بسیار زیاد و تولید محتوای خوب محدود می‌شد. انجام دادن همین دو مورد، افزایش رتبه‌ی شما را تقریبا تضمین می‌کرد. اما امروزه، این‌طور نیست. اگر دقت کنید، اغلب وب‌سایت‌هایی که رتبه‌های خوبی کسب کرده‌اند، مخطبین بسیاری در شبکه‌های اجتماعی دارند. متخصصین سئو بر سر این که تاثیر شبکه‌های اجتماعی بر سئو به صورت مستقیم یا غیرمستقیم است، همچنان در حال بحث هستند؛ اما هیچ‌کس نفس تاثیرگذاری شبکه‌های اجتماعی بر سئو را نفی نمی‌کند.

مقاله‌های مرتبط:

• ۱۰ نکته‌ی سئو برای بازاریابی استارت‌آپ‌ها در سال ۲۰۱۵
• ۱۰ قانون بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی
• آموزش حرفه ای SEO - بهینه سازی موتور جستجو؟

بگذارید این‌طور نگاه قضیه بکنیم: هر چه مخاطبان شما در شبکه‌های اجتماعی بیش‌تر باشند، چشمان بیش‌تری به وب‌سایت شما دوخته می‌شوند. و هر چه نگاه بیش‌تری روی وب‌سایت شما دوخته شده باشد، بک‌لینک‌های بیش‌تری می‌گیرید و ترافیک بیش‌تری جذب خواهید کرد. علاوه بر این موارد، شبکه‌های اجتماعی منبع بسیاری خوبی برای انتشار مناسب مطالب وب‌سایت شماست و  باعث ایجاد کشش زیادی در مخاطبان‌تان خواهد شد.

۴- ایجاد صفحات بیش‌تر برای جذب ترافیک زیادتر

 برخی افراد چنین گمان می‌کنند که با تولید صفحات زیادتر، می‌توانند ترافیک بیش‌تری برای وب‌سایتشان جذب کنند. حال این‌که، همچون موضوع بک‌لینک‌ها، ایجاد محتوای زیاد، فقط به قصد تولید صفحات بیش‌تر، کمکی به شما نخواهد کرد. اطمینان حاصل کنید که حتما اولویت شما در تولید محتوا بر کیفیت آن باشد و نه بر تعداد و کمیت مطالب. اگر محتوای خوبی نداشته باشید، هر تعداد هم که صفحات مختلف ایجاد کنید، هیچ سودی به حال شما نخواهد داشت.

آپدیت‌های الگوریتم پاندای گوگل که در فوریه‌ی ۲۰۱۱ منتشر شد، شناسایی محتوای بد را هر روز، بیش‌تر و بیش‌تر ممکن می‌سازد. این روزها، اگر وب‌سایتی محتوای ضعیف تولید کند، ممکن است با جریمه‌های گوگل مواجه شود. پس اطمینان حاصل کنید که وب‌سایت شما محتوای خوبی تولید می‌کند که مخاطبان‌تان مایل به مطالعه‌ی آن هستند.

۵- افزایش رتبه برای جذب ترافیک بیش‌تر

یک تصور غلط در میان اهالی وب رایج است که افزایش رتبه‌ی وب‌سایت را مساوی با افزایش ترافیک از سوی موتورهای جستجو می‌بینند. بله؛ درست است که کاربران، شما را در بالای فهرست جستجو، بهتر می‌بینند، اما این به معنای افزایش کلیک روی لینک وب‌سایت شما (click-throughs) نیست. ۲ دلیل برای این امر وجود دارد:

الف) ممکن است استراتژی کلمات کلیدی شما، استراتژی درستی نباشد. به این معنا که شما در کلماتی رتبه‌ی بالا کسب کرده‌اید که به موضوع و حوزه‌ی کار وب‌سایت شما ارتباطی ندارد.

ب) متا دیسکریپشن وب‌سایت و صفحات وب‌سایت شما برای مخاطب جذاب نیست و آن‌ها را به کلیک کردن ترغیب نمی‌کند.

برای حل کردن این مشکلات، باید با استفاده از گوگل ادوردز، استراتژی کلمات کلیدی مناسبی تهیه کنید و کلمات و عباراتی را انتخاب کنید که به کسب‌و‌کار شما ارتباط دارند. همچنین برای مشکل دوم، باید متا دیسکریپشن‌هایی بنویسید که برای مخاطبان جذاب باشد و آن‌ها را برای ورود به سایت ترغیب کند. راه‌حل ساده‌ای که برای تولید متا دیسکریپشن‌های خوب وجود دارد این است که با خودتان تصور کنید که اگر شما می‌بودید، چه جملات و عباراتی شما را مجاب می‌کرد روی این لینک کلیک کنید.

۶- وبلاگ‌نویسی مهمان در ابعاد وسیع، برای ایجاد اعتبار در سئو 

قبل از الگوریتم پنگوئن ۲.۰ که در سال ۲۰۱۳ منتشر شد، هر کس، در هر جایی که می‌توانست، مطلب خوب یا بدی را در آن‌جا منتشر می‌کرد تا در ازای آن، یک بک‌لینک به وب‌سایتش داده شود. ضمن این‌که کیفیت محتوا اهمیت چندانی نداشت، در اغلب اوقات، محتوای تولید شده، ارتباطی هم به وب‌سایت نویسنده‌ی آن نمی‌داشت؛ بلکه صرفا راهی بود برای تولید بک‌لینک‌های بیش‌تر.

وبلاگ‌نویسی مهمان از آن زمان تا امروز، فوق‌العاده تغییر کرده است. امروزه، اگر شما قصد دارید یکی دو تا پست مهمان در وب‌سایت‌های دیگر بگذارید، بسیار مهم است که این وب‌سایت‌ها، معتبر و مرتبط به وب‌سایت شما باشند. وبلاگ‌نویسی مهمان در مقایس کوچک، و در صورتی که به شیوه‌ی درست و اخلاقی آن اجرا شود، می‌تواند مزایایی داشته باشد.

۷- پر کردن عنوان‌ها از کلمات کلیدی، برای افزایش رتبه

پر کردن مطالب سایت از کلمات کلیدی مختلف را، کیورد پرکنی یا همان کیورد استافینگ (Keyword stuffing) می‌گویند. یعنی در یک متن بسیار کوتاه، تعداد بسیار زیادی کلمات کلیدی را باربط و بی‌ربط بگنجانیم. خود گوگل، از طریق مت کاتس در سال ۲۰۰۷ به ما اخطار داده است که برای کسب رتبه‌های بالاتر، کیورد استافینگ انجام ندهیم. اما برخی وبمسترها، صحبت‌های مت کاتس را جدی نگرفتند؛ تا این‌که گوگل هر سال با آپدیت‌های جدید الگوریتم‌هایی مانند الگوریتم پاندا به میدان آمد. الگوریتم‌هایی که ساخته شده بودند برای کشف محتوای ضعیف.

کیورد استافینگ بازی بسیار خطرناکی‌ست. این تاکتیک قدیمی، صراحتا با دستورالعمل وبمستر گوگل در تناقض است. و از آن‌جایی که آپدیت الگوریتم‌های مختلف، گوگل را سال به سال در تشخیص محتوای ضعیف، پیشرفته‌تر می‌کند، شما با کیورد استافینگ، وب‌سایت خود را در معرض خطر مستقیم جریمه‌های گوگل قرار خواهید داد.

۸- وقت خود را با قرار دادن عکس در مطالب تلف نکنید

برای مدت‌های طولانی، غفلت از قرار دادن عکس در مطالب وب‌سایت، مشکلی نداشت. شما می‌توانستید با استفاده از برچسب‌های جایگزین (Alt Tags) و نام فایل‌های عکس‌ها، مطالب خود را ایجاد و رتبه‌های مناسبی کسب کنید. امروزه، اهمیت سئوی داخل سایت (Op-Page SEO) از هر زمان دیگری، بیش‌تر شده است و عدم استفاده از عکس‌ها در مطالب سایت، سئوی داخل سایت شما را از موهبت بزرگی محروم می‌سازد و از کیفیتی که می‌توانید داشته باشید، کم خواهد کرد.

موتورهای جستجو قادر به دیدن عکس‌های وب‌سایت شما نیستند؛ بنابراین لازم است که با قرار دادن برچسب‌های متنی جایگزین مناسب و ایجاد نام مرتبط برای فایل عکس‌ها، گوگل را برای درک موضوع و ماهیت عکس‌ها کمک کنید. اگر برچسب‌های جایگزین عکس‌ها را استفاده نکنید، در واقع از میزان قابل رویت بودن سایت خود در محیط اینترنت کاسته‌اید.

۹- سایت را در دایرکتوری‌های بسیاری ثبت کرده تا بک‌لینک‌های بیش‌تری کسب کنید

در تاریخ ۲۴ آپریل ۲۰۱۲ میلادی، گوگل اولین نسخه از الگوریتم پنگوئن خود را منتشر کرد. الگوریتم پنگوئن که پس از آن تاریخ، آپدیت‌های بسیاری داشته است، روی شناسایی و کشف وب‌سایت‌های دارای بک‌لینک‌های مصنوعی و غیرواقعی متمرکز شده است. هر بازاریاب و وبمستری باید اطمینان حاصل کند که تنها بر کمیت بک‌لینک‌ها تمرکز نداشته باشد و سایت خود را برای کسب بک‌لینک، در هر دایرکتوری نامعتبری ثبت نکند تا بک‌لینک‌های اسپم و مصنوعی به سایت‌ش اضافه نشوند.

به جای دایرکتوری‌های نامعتبر بسیار، بایستی بر دایرکتوری‌های معتبر و مرتبط تمرکز داشته باشید و وب‌سایت خود را در آن‌ها ثبت کنید. دایرکتوری‌های معتبر، استانداردهای مشخص خود را دارند. ثبت لینک در دایرکتوری‌های معتبر و مرتبط، علاوه بر دریافت بک‌لینک‌های معتبر، باعث می‌شود مردم با شرکت و وب‌سایت شما آشنا شوند. شناسایی دایرکتوری‌های معتبر و تشخیص آن‌ها از دایرکتوری‌های نامعتبر بسیار ساده است؛ اما اگر نمی‌توانید آن‌ها را تشخیص دهید، ریسک نکنید و وب‌سایت خود را آن‌ها ثبت ننمایید.

اگر شما از آن دسته افرادی هستید که از این تکنیک‌های منسوخ شده هنوز هم استفاده می‌کنید، بهتر است هرچه سریع‌تر وضعیت سئوی وب‌سایت خود را سر و سامان ببخشید و برای ادامه‌ی کار، استراتژی سئوی خود را تغییر دهید. دست به کار شوید، محتوای باکیفیت و مفید تولید کنید و بک‌لینک‌های طبیعی، مرتبط و معتبر کسب کنید.

منبعHubspot

http://vista.ir/cdn/22694375/%DB%B9-%D8%AA%DA%A9%D9%86%DB%8C%DA%A9-%D8%B3%D8%A6%D9%88-%DA%A9%D9%87-%D8%AF%DB%8C%DA%AF%D8%B1-%D8%AC%D9%88%D8%A7%D8%A8-%D9%86%D9%85%DB%8C%E2%80%8C%D8%AF%D9%87%D9%86%D8%AF

تبلیغات اینترنتی

تبلیغات اینترنتی

ابزارها و روشهای تبلیغات در اینترنت

ابزارها و روشهای تبلیغات در اینترنت

تبلیغات اینترنتی در ایران؛ تنگناها، راهکارها

تبلیغات اینترنتی در ایران؛ تنگناها، راهکارها

تبلیغات و رسانه ها در عصر اینترنت

تبلیغات و رسانه ها در عصر اینترنت

تاثیر قدرت نرم بر شکل گیری افکارعمومی در فضای مجازی

تاثیر قدرت نرم بر شکل گیری افکارعمومی در فضای مجازی

نظریه ناهماهنگی شناختی لئون فستینگر درتبلیغات

نظریه ناهماهنگی شناختی لئون فستینگر درتبلیغات

محبوبترین برندها در امریکا را در این نقشه ببینید

مارکتینگ نیوز-استیو لاولیس گرافیستی است که نقشه‌ای از محبوب‌ترین برندهای هر ایالت در امریکا تهیه کرده است.

 

به گزارش مارکتینگ نیوز و به نقل از بیزینس‌اینسایدر، وندیز محبوب‌ترین برند در اوهایو و اپل برند محبوب مردم در کالیفرنیا است.

 

لاولیس در وبلاگ خود نوشته است که پس از خواندن مقاله‌ای درباره‌ی فئودالیسم، تصمیم به کشیدن این نقشه گرفته است.

 

مشتریان طرفدار؛ بزرگ‌ترین دارایی کسب‌وکار شما

مشتریان طرفدار؛ بزرگ‌ترین دارایی کسب‌وکار شما

مارکتینگ نیوز-مبحث مشتریان طرفدار یکی از مفاهیم بازاریابی است که شامل استراتژی‌های تمرکز بر مشتری بوده و بر تمامی نقاط ارتباطی یک کسب‌وکار با مشتریان ازجمله محصول، خدمات، فروش، پشتیبانی و شکایات دلالت دارد. 

 

مقوله مشتریان طرفدار به‌دلیل فراهم کردن روش‌هایی برای نفوذ در وفادارترین مشتریان به‌عنوان سفیران نام تجاری، با هدف ایجاد آگاهی، افزایش فروش و ارتقای درآمد از اهمیت چشمگیری برخوردار است. به این منظور، در ادامه به چهار دلیل اصلی اهمیت مشتریان طرفدار برای کسب‌وکار‌های مختلف پرداخته می‌شود.

 

۱. تبلیغات شفاهی، عامل اصلی تحقق تصمیمات خرید

پژوهشی که توسط گروه مشاوره مکینزی صورت گرفته است حاکی از این است تبلیغات شفاهی یکی از عوامل اصلی و برانگیزاننده بیست تا پنجاه درصد تمامی تصمیمات خرید است. نکته جالب توجه اینکه، نتایج همین پژوهش نشان می‌دهد تبلیغات شفاهی بر فرآیند اولین خرید یک محصول یا خرید کالای گران‌قیمت تاثیر بسزایی دارد. به این ترتیب این دو سناریو به مطالعه بیشتر، جست‌وجوی نظرات و بررسی تصمیمات خرید بیش از حد معمول نیاز خواهد داشت. هر یک از ما در نقش یک مشتری دست کم یک بار تجربه خرید کالایی را داشته‌ایم که انتظارات ما را به خوبی برآورده نساخته است و منجر به ایجاد احساس پشیمانی و ندامت شده است. اغلب اوقات، در صورت بهره‌مندی از نظرات یک دوست، یکی از اعضای خانواده یا همکاران امکان جلوگیری از اتخاذ چنین تصمیماتی وجود دارد. به‌نظر شما شرکت اپل چگونه توانسته است در دهه گذشته رشد چشمگیری را تجربه کند؟ بله، صرف هزینه‌هایی برای تبلیغات خلاق راهکار شرکت اپل بوده است، اما آیا این نکته برای کامپیوترهای شرکت مایکروسافت و player‌های سونی صادق بوده است؟

روشن است که کیفیت محصولات اپل و تجربه مشتری این شرکت فروش موفقی را برای آن رقم زده است. این ترکیب میلیون‌ها سفیر برند را برای اپل به ارمغان آورده است که میلیون‌ها نفر را در خرید آی‌پاد، آی‌پد، آی‌فون وآی مک راهنمایی کرده‌اند. مایکروسافت و سونی فقط این مشتریان پرشور را کم داشته‌اند تا درباره کامپیوترها و player‌های آنان تبلیغات شفاهی انجام دهند.

 

مهم‌ترین نکته آموزنده، تولید محصولات و ایجاد تجارب بدیعی است که مشتری عاشق آنها است. شما به‌عنوان یک تولیدکننده انتظار دارید مشتری با دوستانش درباره محصولات شما سخن بگوید، چه در حین تصمیم برای انجام یک خرید و چه در حین گفت‌وگوهای روزمره.

 

۲. افراد به دوستان و اعضای خانواده خود بیش از هر منبع اطلاعاتی دیگری اعتماد دارند

براساس مطالعات صورت گرفته توسط Nielsen که با موضوع اعتماد مشتری انجام گرفته است، ۹۲ درصد افراد بر توصیه‌های آشنایان بیش از هر منبع اطلاعاتی دیگری اعتماد دارند. بر همین اساس، اعتماد به تبلیغات تلویزیونی ۴۷ درصد و تبلیغات اینترنتی به میزان ۳۳ درصد ارزیابی شده است. این آمار هیچ جای تعجبی ندارند. شما در جایگاه یک مشتری، به نظرات دوستان خود بیش از یک تبلیغ تلویزیونی اعتماد خواهید داشت. اما به نظر شما چنین حالتی چه تاثیری بر کسب‌وکار شما خواهد داشت؟ تا به حال به این نکته فکر کرده‌اید که به‌عنوان یک مدیر کسب‌وکار، چه هزینه‌ای صرف تبلیغات می‌کنید؟ چه درصدی از این تبلیغات اعتماد مشتریان را جلب نمی‌کند؟ در مقایسه، چه مقدار صرف اجرای استراتژی‌های مشتری طرفدار می‌کنید؟

 

۳. مشتریان ارجاع داده شده معمولا حساسیت کمتری نسبت به قیمت‌ها دارند

در اصل مشتریانی که به کمک تبلیغات شفاهی نصیب کسب‌وکار شما می‌شوند در مقایسه با گروهی که به روش‌های دیگر تبلیغاتی جذب می‌شوند، هزینه‌ای ندارند. روشن است که هزینه‌های اولیه‌ای به‌منظور تاثیرگذاری بر این گروه از مشتریان و البته اجرای برنامه‌های مشتریان طرفدار نیاز است اما به‌طور کلی هزینه جذب مشتری به این روش در مقایسه با هزینه جذب مشتری به واسطه روش‌های دیگر تبلیغاتی بسیار ناچیز است.

 

تجربه نشان داده است که این گروه از مشتریان حساسیت کمتری نسبت به قیمت دارند، زیرا به واسطه گروه دیگری از مشتریان شما که مورد اعتماد آنان هستند، به کسب‌وکار شما ارجاع داده شده‌اند به همین دلیل اعتماد قابل‌توجهی به قیمت‌ها و ارزش‌هایی که از محصولات و خدمات کسب می‌کنند، دارند. 

 

براساس پژوهش‌هایی که توسط گروهی از محققان در دانشگاه Goethe صورت گرفته است، برنامه‌های ارجاع مشتری از نظر مالی روشی جذاب برای کسب‌وکارها در جذب مشتری جدید بوده است. این مطالعه با بررسی اطلاعاتی از پایگاه داده 10 هزار مشتری یک بانک در سال ۲۰۰۶، به این نتیجه رسیده‌ که نزدیک به نیمی از این مشتریان به کمک روش‌های ارجاع به مشتریان بانک تبدیل شده‌ و نیمی دیگر از طریق نامه‌های الکترونیک یا تبلیغات مستقیم جذب شده‌اند. تحلیل فوق نشان می‌دهد مشتریان ارجاع داده شده حاشیه بالاتری دارند و ارزش طول عمر مشتری بودن آنان بیش از مشتریان دیگر است.

مهم‌ترین نکته این است که مشتریانی که از طریق استراتژی‌های مشتریان طرفدار جذب کسب‌وکاری می‌شوند، هزینه کمتر و سود بیشتری نسبت به مشتریان دیگر برای کسب‌وکارها به ارمغان می‌آورند.

 

۴. طرفداران، مشتریانی هستند که پول بیشتری خرج می‌کنند

مشتریان طرفدار فقط شامل مشتریان جدید نمی‌شود، در میان مشتریان پیشین مواردی هم هستند که از ارزش بالایی برخوردار هستند. این گروه بارها برای خرید مجدد به شما رجوع می‌کنند، اغلب بسته‌های خریداری شده را ارتقا می‌بخشند و به آسانی قراردادهای خود را تمدید می‌کنند.

 

مشتریان طرفدار؛ سفیران برند و بزرگ‌ترین دارایی کسب‌وکارها

مشتریان طرفدار برای تمامی کسب‌وکارها از اهمیت برخوردار هستند زیرا ما در دنیایی زندگی می‌کنیم که دیگر مهم‌ترین عامل فروش محصولات تنها تولیدکننده نیست، بلکه مشتری هم نقشی در این فرآیند برعهده دارد. خریداران به صورت فراگیر خواهان دریافت اطلاعاتی در خصوص محصولات و خدمات مختلف هستند، دوستان مورد اعتماد، اعضای خانواده و همکاران بهترین منابع اطلاعاتی محسوب می‌شوند. به‌عنوان یک بنگاه اقتصادی، باید به دنبال ایجاد خلاقیت و استفاده از روش‌هایی برآیید که مشتریان شاد و راضی را بر سر راه این گروه از مشتریان قرار می‌دهد. 

 

نویسنده: Ross Beard

مترجم: فریبا ولیزاده

منبع: دنیای اقتصاد

هفت اشتباه در انتخاب نام تجاری شرکت

شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- یکی از مهم‌ترین مراحل در تاسیس یک کسب‌وکار جدید انتخاب نام و لوگوی مناسب برای آن است که ممکن است اشتباهات زیادی در این مورد انجام شود. یک نام خوب باید منحصربه‌فرد بوده و به‌آسانی به خاطر سپرده شود و موجب سودآوری در آینده شود. انتخاب نام مناسب بسیار مهم است، در ادامه چند اشتباه معمول را که کارآفرینان در انتخاب نام تجاری برای کسب‌وکارشان انجام می‌دهند، معرفی می‌کنیم. با دوری از این اشتباهات می‌توانید نام تجاری ماندگار و مناسبی برای خود تهیه کنید.

1- استفاده از نام‌هایی که دسترسی به آنها از دسترسی به تاکسی در شب سال نو هم سخت‌تر است.
آیا نامی که انتخاب کرده‌اید قبلا استفاده شده یا خارج از دسترس است؟ اگر قبلا ثبت شده یا توسط شرکت دیگری مورد استفاده قرار گرفته باشد، شما نمی‌توانید از آن استفاده کنید. برای مشاهده علائم و اسامی ثبت شده می‌توانید به وب‌سایت مربوط به اداره ثبت علائم تجاری و اختراعات کشور خود مراجعه کنید، اما ثبت نشدن انتخاب شما در این سایت، صرفا به منزله قابل استفاده بودن آن برای شما نیست. 
علائم تجاری می‌تواند طبق قوانین غیرمدون (عرفی) مورد استفاده قرار بگیرند یا طبق قانون کشور ثبت بشوند. اما برخی از آنها که توسط شرکت‌ها استفاده می‌شوند، ممکن است به ثبت رسمی نرسیده باشند. بنابراین پیشنهاد می‌شود برای اطلاع از اینکه علامت انتخابی شما در جای دیگری استفاده می‌شود یا نه، از طریق شرکت‌هایی مانند Thomson Reuters که منابع و اطلاعات علائم و برند‌های تجاری را جمع‌آوری می‌کنند، آن را پیگیری کنید. 

مورد دیگری که باید به آن توجه کرد این است که آیا دامنه مرتبط با این نام در دسترس هست یا خیر! (شما می‌توانید برای آگاهی از در دسترس بودن آن به سایت دامنه‌های ثبت‌شده godaddy.com مراجعه کنید). همچنان در دسترس نبودن این دامنه نام انتخابی، به معنی این نیست که شما می‌توانید از آن استفاده کنید. مانند برند Tesla که مالک دامین Tesla.com نیست، اما هر جایی که این اسم شنیده می‌شود، نام شرکت تسلا موتورز را تداعی می‌کند.

2- استفاده از چاشنی مخصوص و منحصربه‌فرد برای پررنگ و لعاب‌تر کردن نام شرکت تجاری.
هرگز در نام شرکت از نام خدمات و محصولات آن شرکت استفاده نکنید. در ابتدا همچنان‌که شرکت به سمت توسعه و رشد پیش می‌رود که قطعا این‌طور خواهد بود، شما ممکن است توجه مشتریان خود و درآمدی را که در مدت معین انتظار داشتید از دست بدهید. ثانیا؛ زمانی که نام محصولات عمده یا برچسب توصیفی خدمات را روی شرکت خود می‌گذارید، ممکن است طبق قانون برای ثبت آن در کسب‌و‌کارتان با مشکل مواجه شوید.  اداره ثبت علائم تجاری و اختراعات ایالات متحده از ثبت نام‌های تجار‌ی‌ای که در آنها از کلمات توصیفی استفاده‌شده اجتناب می‌کند؛ یعنی اسامی که در آنها اجزای ترکیبی، ویژگی، عملکرد، مشخصه یا هدف استفاده اختصاصی از محصولی باشد را ثبت نمی‌کند. در سال 1986 نام «Bed & Breakfast Registry» (رزرو تخت و صبحانه) به‌عنوان نام تجاری مورد قبول واقع نشد؛ زیرا در آن ارائه خدمات رزرو محل اقامت و سایر موارد اینچنینی وجود داشت. همچنین در سال 1987 نام تجاری «Apple Pie» نیز برای یک برند عطر موردقبول واقع نشد. از سوی دیگر نام‌هایی که در آن توصیفی از محصول و خدمات نباشد ولی مرتبط با آن باشد، می‌تواند ثبت شود. به‌طور مثال نام شرکت «Apple» اساسا در ارتباط با کامپیوتر و محصولات الکترونیکی آن نیست ولی حمایت قابل توجهی را دارا است. با این حال خط ظریفی میان متمایز و خلاق بودن یا مبهم و بی‌ربط بودن وجود دارد. علاوه‌بر این باید از اسامی شعار مانند و کلیشه‌ای که در اغلب نام شرکت‌ها استفاده شده اجتناب کرد. مانند کلمات: همکاری، اهرم، اوج...، که در اثر استفاده زیاد معنی اصلی خود را از دست داده‌اند و برای مشتریان کسل‌کننده شده‌اند.

3- انتخاب کردن نام‌هایی که طولانی‌تر از دماغ پینوکیو است
هر چقدر نام تجاری طولانی‌تر باشد، شانس کمتری برای به خاطر سپاری آن وجود دارد. اغلب نام‌های به یادماندنی؛ مانند آمازون، اپل و... دارای دو یا سه کلمه هستند. حتی شرکت‌های بزرگ که نام‌های طولانی دارند، از نام کامل خود استفاده نمی‌کنند و علامت اختصاری آن را به‌کار می‌برند. مانند شرکت PricewaterhouseCoopers که از نام اختصاری PwC روی محصولاتش استفاده می‌کند.

4- از انتخاب اسامی‌ای همچون Seven-car روی محصولات خود اجتناب کنید.
اسامی از این قبیل ممکن است بسیار جذاب و ابتکاری باشد، ولی انتخاب آنها برای کسب‌وکاری غیر مرتبط موثر نخواهد بود.

5- فراتر نرفتن از محل اقامت
اگر در آینده قصد دارید شرکت را در خارج از محدوده جغرافیایی خود توسعه بدهید، از آوردن توضیح جغرافیایی در نام شرکت که می‌تواند فعالیت آن را محدود کند، خودداری کنید. البته در اینجا هم خطوط ظریفی وجود دارد. از طرفی آوردن نام شهر در نام شرکت ممکن است توسعه بالقوه آن را محدود کند و از طرف دیگر می‌تواند جذابیت ایجاد کرده و آن شرکت را از شرکت‌های مشابه در مناطق دیگر متمایز کند.

6- انتخاب نام‌هایی که حتی خودتان هم نمی‌توانید به درستی آن را تلفظ کنید.
حتما نام‌های انتخابی را از لحاظ املایی چک کنید. وقتی در نام یک شرکت غلط املایی وجود داشته باشد، باعث می‌شود که شرکا، کارمندان و مشتریان بالقوه اعتماد خود را نسبت به توانایی‌های شما از دست بدهند. حتی اگر این اشتباه املایی را توضیح دهید، مخاطبان خود را برای همیشه از دست می‌دهید.

«Whose Your Landlord» نامی است که یک شرکت املاک برای وب‌سایت خود انتخاب کرده است. انتخاب کلمه Whose به جای who’s، یک اشتباه عمدی است که باعث می‌شود اجاره‌کنندگان احساس بهتری در اجاره ملک داشته باشند. (صاحبخانه شما کیست؟ - این صاحبخانه مال کیست؟) با این حال توضیحی برای کسانی که تعصب گرامری دارند در سایت وجود دارد.
7- نام تجاری را در دست تست و آزمایش قرار ندهید.

قبل از آنکه نام خود را نهایی کنید در مورد بازخورد آن تحقیق کنید. کشف کنید که مخاطبان و مشتریان در مورد برند انتخابی شما چه نظر و احساسی دارند. یک لوگو مشابه با نام‌های مختلف و با توجه به کسب‌و‌کارتان خلق کنید و در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید. یا حتی از روش‌های علمی بیشتری برای آزمایش نام برند کسب‌و‌کارتان استفاده کنید. شما حتی می‌توانید از طریق رسانه‌های اجتماعی نام‌های انتخابی‌تان را به اشتراک بگذارید و در مورد آنها نظرسنجی کنید تا ببینید کدام یک از نام‌های انتخابی شما، بیشترین موافقت را کسب خواهد کرد.

 

Read more: http://www.donya-e-eqtesad.com/news/886048/#ixzz3cRXS12fN
مترجم: شهلا زمانی
منبع: huffingtonpost

    

شش راه برای محبوب کردن برند در فیسبوک

شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)، برایان گرین- کاربران فیسبوک می توانند درباره نحوه تعامل برند با آنها خشن باشند، و آنها احتمالا آنها در صورتی که فکر کنند که شما به فضای اجتماعی آنها هجوم برده اید بخواهند که شما را تحقیر کنند.

اهمیت یک استراتژی خوب گوگل بسیار سخت قابل تبیین است و بعد از همه این ها، باید اذعان داشت که فیسبوک با بیش از یک میلیارد کاربر فعال ماهانه، بزرگترین شبکه اجتماعی در جهان به شمار می رود. اما کاربران می توانند درباره برندهایی که در فیسبوک با آنها تعامل می کنند قدری خشن باشند و به ویژه در مورد برندهایی که می خواهند به فضای اجتماعی آنها با استفاده از تبلیغات پر سر و صدا حمله کنند.

 

 در کنفرانس رسانه اجتماعی پی آر نیوز در گرند هایت شهر نیویورک روز سه شنبه، مدیر کسب و کار اجتماعی و تعامل جامعه در ای ام سی، 6 نکته را درباره ایجاد محتوا که می خواهند نزد مخاطبان محبوب شود را بیان کرد که در این یادداشت به آن می پردازیم:

1. مردم دوست دارند بخندند. در فیسبوک، طنز بهترین راه برای جلب احساسات مردم برای برند شماست.

2. فقط این را رها نکنید. این محتوای شماست. به مخاطبان خود دلیلی بدهید که به صفحه شما بازگردند و محتوای بیشتری را دریافت کنند.

3. فیسبوک سایت دات کام شما نیست. احساس آزادی برای کارهایی کنید که به طور معمول در سایت شما قابل اجرا نیست.

4. با وکلا و طراحان طرح دوستی بریزید. این کمک می کند که در زمانی که به کمک آنها نیاز دارید اختلاف و تغییر در طرح ها، آنها خوشحال خواهند شد که به شما کمک کنند.

5. بدانید که چرا از فیسبوک استفاده می کنید. فقط از آن به خاطر اینکه باید استفاده کنید، استفاده نکنید.

6. منابع جهانی را شناسایی کنید. مردم به گونه های مختلفی با فیسبوک تعامل می کنند و این مساله در تمام جهان وجود دارد. صفحات فیسبوک ویژه ای برای هر کشور درست کنید که به مسائل آنها می پردازد.

تکنیک های روابط عمومی اینترنتی در جی میل

تکنیک های روابط عمومی اینترنتی در جی میل

یکی از مشکلاتی که روابط عمومی ها در استفاده از ایمیل هایشان روبرو می شوند، هرزه نامه ها و ایمیل هایی است که به طور ناخواسته برای آنها ارسال می شود. در این خصوص در صورتی که آدرس ایمیل شما در سایت جی میل گرفته شده باشد، می توانید از تکنیک هایی که در ذیل آمده است برای رفع مشکلات خود استفاده کنید.

شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- یکی از مشکلاتی که روابط عمومی ها در استفاده از ایمیل هایشان روبرو می شوند، هرزه نامه ها و ایمیل هایی است که به طور ناخواسته برای آنها ارسال می شود. در این خصوص در صورتی که آدرس ایمیل شما در سایت جی میل گرفته شده باشد، می توانید از تکنیک هایی که در ذیل آمده است برای رفع مشکلات خود استفاده کنید.

اگرچه جی ‌میل خود در فیلتر کردن ایمیل‌های تبلیغاتی و مزاحم یا به اصطلاح هرزه نامه دستی توانمند دارد، ‌هنوز هم در اینباکس بسیاری از ما که از سرویس جی ‌میل استفاده می‌کنیم، از این گونه ایمیل‌های ناخواسته و مزاحم بسیار یافت می‌شود. در این موارد چه تکنیک هایی در روابط عمومی اینترنتی وجود دارد؟

یکی از وظایف روابط عمومی ها وبگردی به دنبال سایت های مختلف مرتبط با کسب و کار سازمان است و در این حین به وبسایت‌ هایی برخورد می‌کنیم که از ما تقاضای ورود آدرس ‌ای ‌میل برای ثبت‌ نام یا مانند آن را دارند؛ هرچند در بسیاری از موارد این وبسایت‌ ها تنها برای ثبت نام درخواست آدرس ایمیل دارند، ‌در موارد دیگر برخی از این وبسایت ‌ها اقدام به ارسال ایمیل‌ های متناوب به آدرس شما می‌کنند.

در این نوشتار به شما سه تکنیک کاربردی آموزش می‌دهیم که به واسطه آن‌ ها می‌توانید در حین ثبت نام در وبسایت‌ها از این گونه موارد نا‌خواسته پرهیز کنید. ‌مبنای این تکنیک‌ ها تغییر ایمیل آدرس به گونه‌ای است که تا حد زیادی مشکل هرزه نامه ها با آن‌ها بر طرف خواهد شد.

فیلتر کردن ایمیل های تبلیغاتی در جی میل
1. تکنیک نقطه
جی‌ میل به وجود نقطه در آدرس ایمیل شما هیچ اهمیتی نمی‌دهد؛ برای مثال اگر شما آدرس ایمیل خود را [e-mail] به جای [e-mail] وارد کنید، در هر صورت هیچ فرقی نخواهد داشت.
به عبارت دیگر، به هر تعداد نقطه که دوست داشته باشید، می‌توانید در هر کجای آدرس ایمیل خود را وارد کنید، ولی با این حال هنوز ایمیل‌ ها به آدرس اصلی شما ارسال خواهند شد. این تکنیک به ویژه ‌زمانی که در حین ثبت نام در انجمن‌ ها یا سایر وبسایت‌ ها هستید به کار می‌آید.

2. تکنیک علامت +
این تکنیک برای مدت زمان زیادی است که در جی میل کاربردی است و اغلب کاربران در مورد آن مطلع هستند. به این ترتیب که به سادگی بعد از نام کاربری خود یک علامت + اضافه نمایید و بعد از آن کلمه یا کلماتی را برای ایجاد یک آدرس ایمیل منحصر به فرد اضافه کنید.

برای مثال آدرس ایمیل خود را به [e-mail] برای ثبت نام در هر وبسایتی که به لحاظ موضوعی مربوط به عملیات مالی می‌شود ـ مثل بانک ‌ها ـ تغییر دهید. به این ترتیب با ایجاد یک فیلتر در جی میل می‌توانیم تمامی ایمیل ‌های ارسالی از این وبسایت‌ها را به یک برچسب یا پوشه خاص منتقل کنید.

تکنیک علامت + بسیار کاربردی است؛ اما یک نقطه ضعف دارد و آن اینکه در برخی ‌موارد در حین ورود این گونه آدرس‌ها سایت پذیرنده از تأیید آن سرباز می‌زند و دلیل آن عدم تأیید آدرس ایمیل‌هایی است که از این گونه سمبل‌ها در آن استفاده شده باشد. در این گونه موارد باید از تکنیک نقطه استفاده کنید.

2. تکنیک Googlemail
می‌توانید بخش آخر آدرس ایمیل خود را به googlemail به جای gmail تغییر دهید و این راه دیگری برای پرهیز از ورود آدرس ایمیل اصلی شماست. البته به این ترتیب اگر کسی از این تکنیک آگاه باشد، می‌تواند به سادگی ایمیل اصلی شما را حدس بزند، ولی در اغلب موارد از آنجا‌ که ایمیل‌های هرزه نامه ‌خودکار ارسال می‌شوند این موضوع زیاد مصداق ندارد.

به این ترتیب، [e-mail] دقیقا مشابه [e-mail] است و به همین ترتیب می‌توانید با ایجاد یک فیلتر از نوع To همه ایمیل ‌های ارسالی به یک چنین آدرسی را در یک پوشه جداگانه دسته ‌بندی کنید.

این تکنیک‌ها البته چندان جدید نیستند و اگر مدت زمان زیادی است ‌از جی میل استفاده می‌کنید، قطعا باید با آن‌ها آشنا باشید؛ اما اگر تاکنون از آن‌ها اطلاع نداشته‌اید یا به تازگی از جی میل استفاده می‌کنید، این سه تکنیک کمک بزرگی به شما می‌کند تا یک اینباکس پاکیزه داشته باشید.

البته علاوه بر این تکنیک ها روابط عمومی ها می توانند از آپشن های جدید جی میل که برای طبقه بندی ایمیل ها در سه گروه پیش فرض ایمیل های معمولی، ایمیل های تبلیغاتی و ایمیل های رسانه اجتماعی استفاده کنند.

این امکان جدید جی میل شاید بهتر از سایر تکنیک ها مورد استفاده قرار بگیرد. چراکه هم راحت تر است و هم کارایی خوبی را به کاربر ایمیل می دهد.

استفاده از تکنیک های فوق به روابط عمومی هایی که در عرصه روابط عمومی اینترنتی کار می کنند اجازه می دهد که تکنیکی تر به نظر برسند و زمان کمتری را برای چک کردن ایمیل های غیر ضروری صرف کنند.
 

منبع مرجع:  شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)

گروه نویسندگان شارا

http://www.shara.ir/view/17122/%D8%AA%DA%A9%D9%86%DB%8C%DA%A9-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%B1%D9%88%D8%A7%D8%A8%D8%B7-%D8%B9%D9%85%D9%88%D9%85%DB%8C-%D8%A7%DB%8C%D9%86%D8%AA%D8%B1%D9%86%D8%AA%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D8%AC%DB%8C-%D9%85%DB%8C%D9%84

استفاده از بلوتوث سندر در روابط عمومی

با توجه به نیاز احساس شده، می‏ توان فایل سرود دانشگاه، سرود ملی با تصاویر اختصاصی دانشگاه، کلیپ معرفی دانشگاه، مجموعه مقررات آموزشی و دانشجویی، مولودی و مداحی‏های متناسب با ایام خاص، تصاویر مختلف دانشگاه و... را بر روی تلفن همراه دانشجویان و دانشگاهیان ارسال نمود. با عنایت به بی‏هزینه بودن ارسال داده ‏ها (فیلم و عکس و.. ) از طریق بلوتوث و سرعت و سهولت ارسال، استقبال دانشجویان از این امر بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته است.

موارد استفاده از بلوتوث بر روی تلفن همراه در روابط عمومی دانشگاه:
• ارسال پیام خوش آمدگویی در مراسم، جشن ‏ها، آغاز سال تحصیلی
• ارسال نقشه دانشگاه به مراجعین در روزهای ثبت نام و..
• ارسال پیام های تبلیغاتی و اطلاع رسانی مرتبط
• مطرح کردن سؤالات مختلف و ارسال آن به تلفن همراه دانشجویان در خصوص معاونت دانشجویی، آموزشی و...
• ارسال کارت پستال و تصاویر زیبا از طرف دانشگاه به عنوان هدایای تبلیغاتی به مراجعین
• ارسال آهنگ ‏های مخصوص موبایل (سرود اختصاصی دانشگاه، مداحی، مولودی خوانی و... به ‏مناسبت‏ های مختلف)
• تصاویر پشت زمینه (سردرب، سازمان مرکزی و فضاهای مختلف دانشگاه)
• قابلیت ارسال فایل‏ ها و مطالب آموزنده و علمی از طریق بلوتوث در خصوص رشته‏ ها و برنامه‏ امتحانات پایان ترم و...
 

استفاده از بلوتوث سندر در روابط عمومی دانشگاه
با توجه به نیاز احساس شده، دو دستگاه بلوتوث سندر خریداری و بر روی سیستم‏ های کامپیوتری روابط عمومی نصب گردید تا بتوان از طریق آن‏ها فایل سرود دانشگاه، سرود ملی با تصاویر اختصاصی دانشگاه، کلیپ معرفی دانشگاه، مجموعه مقررات آموزشی و دانشجویی، مولودی و مداحی‏ های متناسب با ایام خاص، تصاویر مختلف دانشگاه و ... را برای دانشجویان و دانشگاهیان ارسال نمود.

با عنایت به بی‏ هزینه بودن ارسال داده‏ ها (فیلم و عکس و...) از طریق بلوتوث سندر و سرعت و سهولت ارسال، استقبال دانشجویان از این امر بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته است. 

یکی از ابزاری که اخیراً برای انتقال اطلاعات رواج زیادی پیدا کرده، بلوتوث سندر است.

بلوتوث سندرها که غالباً نیازی به اتصال به کامپیوتر هم ندارند، اطلاعاتی که قبلاً به حافظه ‏شان سپرده شده را به موبایل یا لپ تاپ‏هایی که بلوتوث آنها باز باشد ارسال می‏ کنند.

کاربرد بلوتوث سندر در روابط عمومی
مشکلی که ما در نشست‏ های خبری با آن مواجه هستیم، آمار و ارقام زیادی است که به خبرنگاران عرضه می‏ شود. علی‏‏رغم تهیه پاورپوینت و یا ارایه پرینت اطلاعات به خبرنگاران، دائما مشاهده می ‏شود که اخبار و اطلاعات‏ اشتباه درج می‏ شوند.

شاید برای رفع این مشکل، یک دستگاه بلوتوث سندر تهیه کنیم تا از قبل فایل word یا power point اطلاعات را به همراه عکس مدیر یا شخصیتی که نشست با حضور او برگزار می‏ شود را به دستگاه موبایل خبرنگارها بلوتوث کرد. البته این سیستم در نمایشگاه ‏ها یا همایش ‏هایی که دانشگاه برگزار می ‏کند هم کارآیی پیدا می‏ کند و می‏ توان با استفاده از آن اطلاعات همایش یا غرفه نمایشگاهی را به همراه فایل‏ هایی که از پیش‏ آماده شده به بازدیدکنندگان نمایشگاه یا حاضرین در همایش ارسال نمود.

موارد استفاده از بلوتوث سندر در دانشگاه
• ارسال پیام خوش آمدگویی در مراسم، جشن ‏ها، آغاز سال تحصیلی
• ارسال نقشه دانشگاه به مراجعین در روزهای ثبت نام و...
• ارسال پیام‏ های تبلیغاتی و اطلاع رسانی مرتبط
• مطرح کردن سؤالات مختلف و ارسال آن به تلفن همراه دانشجویان در خصوص معاونت دانشجویی، آموزشی و ...
• ارسال کارت پستال و تصاویر زیبا از طرف دانشگاه به عنوان هدایای تبلیغاتی به مراجعین
• ارسال آهنگ ‏های مخصوص موبایل (سرود اختصاصی دانشگاه، مداحی، مولودی خوانی و... بمناسبت‏های مختلف)
• تصاویر پش ت‏زمینه (سردرب، سازمان مرکزی و فضاهای مختلف دانشگاه)
• قابلیت ارسال فایل‏ ها و مطالب آموزنده و علمی از طریق بلوتوث در خصوص رشته ‏ها و برنامه‏ امتحانات پایان ترم و...

آشنایی با برخی از قابلیت‏ های بلوتوث سندر
• شناسایی همه گوشی‏ های موبایل با بلوتوث روشن در محدوده کار
• ایجاد ارتباط و ارسال فایل در کمترین زمان ممکن (معمولاً کمتر از 30 ثانیه)
• ارسال انواع فایل با فرصت‏ های مختلف شامل متن، تصویر، صدا، فیلم، برنامه‏ های جاوا و...
• ارسال هم‏زمان به چند کاربر همچنین ارسال چند فایل به یک کاربر
• تنظیم عدم ارسال مجدد فایل به یک کاربر در بازه زمانی مشخص
• تعریف بازه زمانی برای ارسال پیام ‏ها
• تعیین نام دستگاه بلوتوث که مخاطب می‏بیند
• ارائه گزارش از تعداد پیام‏های ارسال شده موفق و ناموفق بر حسب تاریخ و زمان
• امکان تغییر محتویات ارسالی با اتصال فلش به دستگاه (دستگاه محتویات فلش را کپی و شروع به ارسال آن‏ها می‏ کند)
• امکان برقراری ارتباط دوطرفه و ارسال منوی درخواست فایل (سفارشی)
 

منبع: دانشگاه گرگان

http://www.shara.ir/view/17116/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%81%D8%A7%D8%AF%D9%87-%D8%A7%D8%B2-%D8%A8%D9%84%D9%88%D8%AA%D9%88%D8%AB-%D8%B3%D9%86%D8%AF%D8%B1-%D8%AF%D8%B1-%D8%B1%D9%88%D8%A7%D8%A8%D8%B7-%D8%B9%D9%85%D9%88%D9%85%DB%8C

۱۴ گام موثر برای تبلیغات برند و کسب و کار

ا۱۴ گام موثر برای تبلیغات برند و کسب و کار

نوشته شده توسط هادی پورمحمد

اگر می خواهید برای شرکت کوچک خود تبلیغات کنید از روش های زیر استفاده کنید:
آیا چالش شما به عنوان مدیر یک شرکت تازه کار هزینه های تبلیغات است؟ آیا چالش بزرگتر ذهنی شما برای اثر بخش کردن تبلیغات، بازنگری و ایجاد تغییرات در تبلیغات قبلی است؟
پس این مقاله را برای حل این چالش ها و دغدغه ها مطالعه نمایید تا بتوانید با کمترین هزینه ممکن برای کسب و کار خود تبلیغات موثر و اثربخش انجام دهید.
یک طرح برای حمله حاضر نمایید.

گام اول: در این مرحله شما باید یک طرح با سه هدف زیر آماده کنید:

۱- تعریف چشم انداز کسب و کار
۲- تعیین مسیر رسیدن به چشم انداز کسب و کار
۳- تهیه marketing plan و یا طرح و نقشه بازاریابی کسب و کار

گام دوم: طراحی یک وب سایت برای کسب و کار شما بسیار واجب است.

پس اگر تا الان آن را طراحی نکرده اید، امروز حتما اقدام کنید. باید بدانید امروزه برای شروع و آغاز هر کسب و کار یک وب سایت طراحی می شود، ولی اگر توان مالی و فنی، طراحی و اداره یک وب سایت را ندارید می توانید از قالب های آماده گروه هایی مثل Mihan blog، Iran blog و …. استفاده کنید و بعدا آن را به سایت اصلی وصل نمایید. اما قبل از استفاده تحقیق کنید تا آن قالب ایراد فنی نداشته باشد.

گام سوم:شما باید با استفاده از نام تجاری کسب و کارتان به شبکه های اجتماعی بپیوندید و به معرفی کسب و کار خود بپردازید.

در اینجا لازم است به شما گوشزد کنم که تاثیر شبکه های اجتماعی در رونق کسب و کارتان بسیار زیاد است. شما باید در Facebook،google +، Linkdin، Viber، Telegram عضو شوید. قابل باور نیست طی آمارگیری ها، مشخص شده است که شبکه اجتماعی Facebook به تنهایی روزانه ۲.۷ میلیارد لایک و google + حدود ۱۳۵ میلیون کاربر دارد. آمار بدست آمده نشان دهنده وجود مشتریان بالقوه برای هر برند است، که اگر برندی در این شبکه ها فعالیت نماید مطئنا می تواند عده زیادی از این مشتریان بالقوه را بالفعل نماید.

گام چهارم: برای کسب کار خود یک ست اوراق اداری شامل کارت ویزیت و بقیه ادوات تهیه کنید.

هر چه زودتر برای کسب و کارتان یک ست اوراق اداری که شامل کارت ویزیت، سربرگ، پاکت نامه، پیش فاکتور و …. است را تهیه کنید و حتما بر روی آنها شماره تماس، آدرس، آدرس وب سایت، آدرس ایمیل خود را درج کنید به کرات تجربه شده است که مشتری پس از دیدن این اطلاعات اعتماد بیشتری خواهد کرد.

گام پنجم: یک ایمیل با نام تجاری کسب و کارتان بسازید.

شما می توانید از طریق این ایمیل اطلاعات جدید در خصوص کالاها و خدمات خود با بازه زمانی مشخص ارسال کنید.
گام ششم: هر صنف برای خود یک انجمن تخصصی و صنفی دارد شما باید در انجمن تخصصی و صنفی کسب و کار خود عضو شوید.
لازم است بدانید که بهترین راه برای پیدا کردن مشتریان جدید عضویت در انجمن های تخصصی و صنفی است. با عضو شدن در انجمن های صنفی و تخصصی و اتاق های بازرگانی هم از آخرین اخبار و اطلاعات مربوط به صنف خود باخبر می شوید و هم می توانید با مشتریان جدید ارتباط برقرار کرده و آنها را جذب کنید.

گام هفتم: نمایندگی های فروش یکی از بهترین نوع تبلیغات برای شما هستند.

این روش تبلیغات یکی از ارزان ترین و ساده ترین نوع تبلیغات برای هر کسب و کاری است. مثلا شرکت های تولیدی مواد غذایی با استفاده از سوپرمارکت ها برای خود تبلیغات می کنند.

گام هشتم: در نشریات تخصصی با استفاده از انتشار مقالات برای خود تبلیغات کنید.

این روش تبلیغاتی یکی از روش های تبلیغات غیر مستقیم است. با استفاده از این روش شما می توانید با کمترین هزینه اطلاعاتی در خصوص خدمات و محصولات خود به مخاطبان انتقال دهید.

گام نهم: در شبکه های اجتماعی ویدئو به اشتراک گزارید.
در شبکه های اجتماعی با استفاده از ویدئوهایی که از محصولات تهیه کرده اید برای خود تبلیغ کنید. شما می توانید ویدئو ها را در سایت های رایگانی مثل آپارات و یوتیوب به اشتراک بگذارید.

گام دهم: با افرادی که در زمینه کسب و کار شما متخصص هستند مکاتبه کنید.

سعی کنید افرادی که در زمینه فعالیت شما تخصص دارند و می توانند برای شما تبلیغ کنند راشناسایی کرده و برای آنها اطلاعات تبلیغاتی ارسال کنید.

گام یازدهم:بر روی خودروهای کابین دار تبلیغات کنید.

خودرو های کابین دار پخش در سطح شهر می گردند بنابراین یکی از بهترین و ارزان ترین روش های تبلیغاتی برای شما هستند.

گام دوازدهم: از محصولات خود نمونه کار تهیه کنید.

به هر جایی که فکر می کنید برای شما می تواند تبلیغات و فروش انجام دهد نمونه محصول بفرستید .

گام سیزدهم: عوامل فروش خود را گسترش دهید.

شما می توانید با در نظر گرفتن درصدی از فروش به عنوان پور سانت عده زیادی ویزیتور مویرگی داشته باشید تا محصولاتتان را پخش و به فروش رسانید.

گام چهاردهم: با برگزاری فستیوال و مسابقه برای خود تبلیغات کنید.

شما می توانید در زمینه کسب و کارتان سوالاتی طراحی کنید و برای پاسخ های صحیح جایزه در نظر بگیرید. لازم به ذکر است که این روش یکی از بهترین روش های تبلیغاتی است .
حتما به این نکته توجه کنید که نباید اثر بخشی هر روش را با آزمون و خطا بیابید بلکه باید بتوانید میزان اثربخشی هر روش را اندازه گیری نماید.

از جناب دکتر میرکاظمی مدیر محترم پارک بازاریابی ایران بابت ارسال این مقاله سپاسگذاریم.

http://www.seomoz.ir/14-%DA%AF%D8%A7%D9%85-%D9%85%D9%88%D8%AB%D8%B1-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%AA%D8%A8%D9%84%DB%8C%D8%BA%D8%A7%D8%AA-%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%AF-%D9%88-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88-%DA%A9%D8%A7%D8%B1.html

مدیریت تبلیغات ترانزیتی

مارکتینگ نیوز-نیش دوست از نیش عقرب بدتر است... پس بزن عقرب که دردش کمتر است. این بیت پشت وانت نیسان آبی‌رنگی با خطی خوش نوشته شده بود. همان نیسان‌های آبی‌رنگی که متقاضیانش معتقدند که رنگ آبی آن از رنگ‌های دیگر آن قدرتمندتر است و عملا رنگ‌های دیگر آن با شرایط موتوری و بدنه یکسان در بازار با استقبال و موفقیت روبه‌رو نبوده است و سهم بازارشان در مقایسه با رنگ آبی بسیار کمتر است که این پدیده برای برخی دیگر از کالاها هم وجود دارد که خود نیازمند تحلیل بیشتر و یک ستون جداگانه دارد.

 

نیک می‌دانید که تبلیغ تنها تبلیغ تلویزیونی نیست و اصولا هرگونه ابلاغ پیامی که از رسانه‌ای به سوی مخاطبی فرستاده شود تبلیغ به حساب می‌آید و تبلیغ به قول کاتلر آمیخته‌ای دارد که به آن آمیخته تبلیغات می‌گویند.

 

در سال‌های اخیر گفتاری به گفته‌های تبلیغات اضافه شده که البته به نظر نویسنده، مطلب تازه‌ای نیست، اما به دلیل ساختاربندی انجام گرفته برای آن می‌تواند استفاده از آن برای شرکت‌ها مفید و کارساز باشد.

 

تبلیغات ترانزیتی

واژه ترانزیت در معنای عام آن براساس فرهنگ معین عبارت از: جابه‌جایی مسافر و کالا بین مبدا و مقصد که مستلزم عبور از کشور ثالث باشد. حال وقتی کلمه تبلیغات را به آن اضافه می‌کنیم می‌شود رسانه تبلیغاتی که در حرکت است و جابه‌جا می‌شود و در همین حین آگاهی‌رسانی نیز می‌کند.

 

نمونه‌های قدیمی آن در ایران اتوبوس‌های شرکت واحد خودمان است که از قدیم روی آن تبلیغات چاپ می‌شد و گاه مربوط به امور اقتصادی یا فرهنگی بود، مانند آگهی‌هایی که می‌گفت ارائه بلیت نشان‌دهنده شخصیت شماست یا کامیون‌ها و وسایل سنگین حمل‌ونقل است که روی آن نام کارخانه سازنده یا شرکت حمل‌ونقل‌کننده چاپ می‌شود، اما در این‌باره نوآوری‌های دیگری نیز می‌توان انجام داد مانند اینکه با درست کردن فضاهای مناسب و متناسب کالا را در حین حرکت به نمایش درآورد.

 

چرا روش‌های تازه‌ای را باید جست‌وجو کرد

وقتی از کاتلر در کتاب «و چنین گفت کاتلر» می‌پرسند شرکت‌ها چگونه می‌توانند به‌صورت موثر به انبوه مخاطبان دست پیدا کنند؟ او پاسخ می‌دهد،افراد فعال در تبلیغات دیگر روزهای طلایی رسیدن به انبوه مخاطبان از راه نشریات و تلویزیون را نخواهند دید و بازاریابی ترکیبی  از هنر، علم و مهارت است. حال سه راه‌حل وجود دارد؛ ادامه راه قبلی یا تبلیغ در مراسم جهانی نظیر المپیک برای رسیدن به انبوه مخاطبان یا شناخت درست مشتریان و تامین نظر آنها (البته به شکل مطلق نمی‌توان هیچ‌یک از راه‌ها را رد کرد، اما در هر حال عقلانیت و خردمندی توصیه می‌شود).

 

او در ادامه می‌گوید: دوران ریخت و پاش‌های تبلیغات تلویزیونی به سرعت در حال سپری شدن است، من به شرکت‌ها پیشنهاد می‌کنم تا بودجه تبلیغات انبوه تلویزیونی را کم کنند، تعداد بینندگان تلویزیون در حال کاهش است. بسیاری از بینندگان تبلیغات را نگاه نمی‌کنند طول مدت هر تبلیغ هم آنقدر کوتاه شده که پیام به‌خوبی منتقل نمی‌شود.

 

فروش انبوه در کشوری که تعداد کانال‌های رادیو تلویزیونی و نشریات محدود باشد موثر خواهد بود، اما در کشوری که صدها کانال رادیو تلویزیونی و هزاران نشریه وجود دارد رسیدن به انبوه مخاطبان بسیار پرهزینه و دشوار است و به قولی دست یافتن به 10 ثانیه از توجه افراد روز به روز سخت‌تر می‌شود و بزرگ‌ترین اشتباه در بازاردانی (مارکتینگ) این است که بخواهید برای همه‌کس همه‌چیز باشید.

 

 امروزه به جای انجام دادوستدهای یک‌باره باید به دنبال ایجاد و گسترش روابط درازمدت و رضایت‌بخش با مشتریان بود. زیرا محصولات می‌آیند و می‌روند اما آنچه می‌ماند روابط با مشتریان است و شما می‌توانید در بیشتر جاها متمایز باشید اما نمی‌توانید در همه جا با یک ایده واحد متمایز باشید.

 

چه کسانی باید از تبلیغات ترانزیتی استفاده کنند؟

دل دنیسون معتقد است که شرکت‌های خدماتی یا خرده‌فروش‌ها که مخاطبان مورد نظرشان در یک ناحیه شهری تمرکز یافته‌اند برای این کار مناسبند.

 

مزایای تبلیغات ترانزیتی

1- تبلیغات ترانزیتی دارای قدرت ارتباط‌سازی خوبی هستند.

2- مدت زمان نمایش آن 16 تا 18 ساعت در روز است. 

3- در مسیرهای خاص مخاطبان خوبی را پوشش می‌دهد.

 

نواقص تبلیغات ترانزیتی 

1- مخاطب تنها چند ثانیه فرصت درک مفهوم را دارد.

2- به سرعت در برابر باد و باران و تصادفات از بین می‌روند.

3- به درد هر بازاری نمی‌خورند.

 

نکات مورد توجه در مدیریت تبلیغاتی ترانزیتی 

1- شناخت مشتری یا بازار هدف. 

2- انتخاب پیام مناسب شامل نام شرکت یا محصول و شماره تلفن مناسب. 

3- سادگی و یکپارچگی در اجرا. 

4- اندازه‌گیری نتیجه و اصلاح به موقع .

5- راستگویی- راستگویی و راستگویی. 

 

منبع:دنیای اقتصاد

نویسنده: بابک بهی